دعوت به اقدام مؤثر باید نتیجه کلیک را قابل پیشبینی کند. آن را پس از اطلاعاتی بگذارید که مخاطب برای تصمیم لازم دارد.
از متن مبهم به اقدام روشن
- «شروع» ← «ارسال شرح پروژه».
- «بیشتر» ← «مشاهده نمونهکارهای طراحی».
- «رزرو» ← «هماهنگی زمان مراجعه»، اگر رزرو قطعی آنلاین وجود ندارد.
- «تماس» ← «تماس برای دریافت برآورد»، اگر هدف همین است.
یک اقدام اصلی انتخاب کنید. در صفحه طولانی، همان اقدام را پس از نمونه یا توضیح خدمت هم تکرار کنید، با همان مقصد و معنا. تعداد کلیک را کنار کیفیت درخواستهای دریافتی بسنجید؛ دکمهای که وعده اشتباه میدهد ممکن است کلیک بگیرد اما درخواست مناسب ایجاد نکند.
ساختار را روی کاغذ بچینید
پیش از طراحی، ترتیب معرفی، جزئیات، شاهد و اقدام را با چند کادر ساده مشخص کنید. مشاوری که چند دکمه همارزش دارد و مخاطب نمیداند از کدام شروع کند را در نظر بگیرید و اطلاعاتی را که آن کاربر زودتر میخواهد، بالاتر قرار دهید. قالب باید تابع مسیر خواندن باشد.
متن و اقدام را دقیق کنید
معرفی را با «چه کسی، برای چه مخاطبی، چه خدمتی» بنویسید. یک دکمه اصلی با فعل روشن انتخاب کنید. اگر تماس نیازمند اطلاعات اولیه است، آنها را پیش از دکمه توضیح دهید تا رفتوبرگشت کمتر شود.
انتشار آزمایشی و بازبینی
نسخه موبایل، پیوندها، شماره، نقشه و متن جایگزین تصویر را بررسی کنید. از یک مخاطب واقعی بخواهید بدون راهنمایی صفحه را استفاده کند. بازخورد را به خطای مشخص در محتوا یا مسیر تبدیل کنید و پس از اصلاح، موعد بازبینی بعدی را ثبت کنید.
خروجی هر مرحله
| مرحله | خروجی ملموس |
|---|---|
| هدف | یک جمله درباره مخاطب و اقدام |
| محتوا | پوشه اطلاعات تأییدشده |
| ساختار | ترتیب بخشها روی کاغذ |
| نگارش | متن کوتاه و دکمه روشن |
| آزمون | فهرست خطاها و اصلاحها |
ادامه مطالعه
- تماس تلفنی یا پیامرسان؛ انتخاب کانال برای اقدام کاربر
- چگونه متن معرفی خدمات را روشن و مشتریمحور بنویسیم
- قبل از سفارش صفحه شخصی چه محتوا و فایلهایی آماده کنیم؟
از این راهنما تا ساخت صفحه
اقدام اصلی مشتری و نتیجه هر دکمه را در شرح درخواست صفحه مشخص کنید. برای بررسی تناسب خدمت، صفحه کسبوکار و نمونه صفحهها را ببینید. هزینه و شرایط جاری در تعرفهها آمده است. اگر این راهکار با نیاز شما متناسب است، درخواست ساخت صفحه را با همین اطلاعات ثبت کنید.


